يقع فندق رافلز مكة بالاس في مجمع أبراج البيت المرموق، ويطل على المسجد الحرام والكعبة المشرفة. ويضم أجنحة واسعة مع إطلالات بانورامية وخدمة الخادم الشخص ي على مدار 24 ساعة. يقع مكان الإقامة على بعد 50 متر فقط من برج ساعة مكة. يمكن للضيوف الاستمتاع بخدمة الواي فاي المجانية في جميع أنحاء الفندق . تم تزيين جميع الأجنحة الكبيرة المكيفة بشكل فاخر بأرضيات رخامية وسجاد شرقي. تشمل كل وحدة غرفة معيشة كبيرة وحمام خاص . يضم فندق رافلز مكة بالاس مطعمين مختلفين يقدمان مجموعة واسعة من المأكولات. كما توجد صالة شاي ومقهى آيس كريم في الموقع. يقدم مطعم Levantine Al Majlis الفاخر تجربة تناول الطعام مع لمسة من النكهات المتوسطية التقليدية. يطل التراس على المسجد الحرام والكعبة المشرفة . يمكن للضيوف الاسترخاء في السبا الهادئ في فندق قصر مكة بالاس أو ممارسة التمارين الرياضية في مركز اللياقة البدنية المنفصل للرجال والنساء. يتميز الفندق أيضًا بالعديد من المناطق الخاصة حيث يمكن للضيوف الاستمتاع بكتاب هادئ أو التواصل مع الضيوف الآخرين .